常見問答

TEOS鏡片有保固嗎?

保固政策:

提供一年內非人為因素,多層膜脫落乙次免費重製。

 

驗配政策:

提供60天內配戴不適乙次免費重製。(建議可以先適應7至14天,若還是感受不適請回到原驗配店家協助申辦重製)


注意事項:

1.本產品屬客製化產品,個人處方量身訂製;非特殊情況恕不接受退件。

2.一般訂製近視+散光(S+C)±6.0D(含)度數者,建議訂製1.67以上折射率片種,避免鏡片邊緣厚重。

3.運動訂製近視+散光(S+C)±6.0D(含)度數者,自動選配超度削薄服務,避免鏡片邊緣厚重;若近視+散光(S+C)±10.0D(含)度數者,請先與TEOS LENSES 生產中心確認能否製作,避免高度數容易造成不適。

4.運動訂製一律要寄鏡框與鏡片至TEOS LENSES 生產中心。

5.運動訂製鏡片片型一律以TEOS LENSES 生產中心配置為基準,恕不接受因片型要求免費重製。

 

保固卡遺失怎麼辦?

以購買商品時留存之聯繫電話為根據,遺失保固卡或無留存號碼則無法提供保固服務。

如有任何其他疑問,敬請直接洽詢產品原售出店家。